Привет! На связи «АКС», и сегодня мы разберём тему, которая одних заставляет нервничать, а других — радоваться: заменит ли нейросеть копирайтеров? В агентстве мы ежедневно пользуемся инструментами ИИ, поэтому делимся честным опытом без лишней воды и маркетинговых сказок.
✔️ Когда ИИ — настоящий спасатель?
Нейросети идеально справляются с рутиной и огромными объемами однотипных данных. Если вам нужно сделать 500 описаний для карточек товаров на маркетплейсе, ИИ сделает это за 10 минут. Например, он легко составит сухой, но точный текст для «Черной футболки из хлопка», указав состав, размерную сетку и правила стирки. Однако человек всё же должен проверять точность и понятность описаний, чтобы по ним действительно легко было выбрать товар.
Вторая сильная сторона — генерация идей и рерайтинг. ИИ отлично помогает победить «страх чистого листа». Представьте, что вам нужно придумать 20 заголовков для статьи про пластиковые окна. Вы даёте вводные, и нейронка выдаёт список идей: от кликбейтных до серьёзных. Выбираете лучшие варианты и приступаете к работе. Это экономит часы поиска информации и мозговых штурмов, позволяя сфокусироваться на решении поставленной задачи.
Также ИИ незаменим для структурирования информации. Вы можете закинуть в него хаотичные заметки после созвона с клиентом, а на выходе получить стройный план статьи. Это как иметь исполнительного личного помощника, который никогда не устаёт и готов переделывать структуру текста в пятый раз, не желая вам смерти в страшных муках.
✔️ Где нейросеть не справляется?
Главная беда ИИ — отсутствие реального опыта и экспертизы. Нейросеть не может пойти на производство, потрогать деталь руками и поговорить со специалистом. Ей невозможно передать все требования к материалу от заказчиков. В итоге получаются тексты-пустышки. Например, если попросить ИИ написать статью о выборе моторного масла, он выдаст общие советы из интернета, но не расскажет, как конкретно ведут себя используемые производителем присадки в мороз -40 в условиях Сибири.
Ещё одна проблема — отсутствие эмпатии и понимания контекста. ИИ не чувствует тонких граней юмора или проблем целевой аудитории. Например, в рекламе психологической помощи нейросеть может использовать слишком формальные или, наоборот, неуместно восторженные фразы. Копирайтер понимает, что в сложной ситуации клиенту нужно сочувствие, спокойствие и уверенность, а не шаблонный список «5 преимуществ нашей клиники».
Фактология — это ахиллесова пята нейросетей. Они склонны «галлюцинировать», то есть придумывать факты, которых нет. Если попросить ИИ написать статью об истории вашего бренда, он может легко приписать вам награды, которые вы не получали, или сослаться на несуществующие законы. В юридических или медицинских текстах такая ошибка может стоить репутации или проблем с законом.
✔️ Почему в «АКС» не боятся потерять работу из-за ИИ?
Контент-специалист — это исследователь и стратег. В «АКС» всегда сначала изучают продукт заказчика, оценивают деятельность конкурентов и находят ту самую «изюминку», которая зацепит читателя. ИИ видит только паттерны слов, а мы видим людей. Мы знаем, о чём переживают ваши клиенты, делаем на этом акцент, подкрепляя реальными кейсами.
Кроме того, текст от нейросети часто выглядит как «белый шум». Он гладкий, правильный, но абсолютно безликий. Чтобы выделиться в новостной ленте, нужен авторский стиль, дерзость или необычная подача.
ИИ — мощный экскаватор. Он может вырыть огромный котлован за минуты, но он не построит на этом месте уютный дом с душой. Для этого все ещё нужны архитекторы смыслов — люди. Использование нейросетей позволяет работать быстрее, но финальное слово, стиль и проверка фактов всегда остаются за человеком.