🔥 Что делать, когда «всё уже написано»: где мы берём сочные идеи для ваших соцсетей
Нужно составлять контент-план, а идей совершенно нет. Продукт разобран по косточкам, тренды и даты отработаны, кейсы расписаны. Наступает настоящий контентный кризис. Клиент молчит или просит сделать хоть что-то, да и у конкурентов не подсмотреть, они сами пишут про одно и то же. Что же делать? Ведь высасывать из пальца сотый пост про «5 преимуществ нашей компании» — прямой путь к падению охватов и отпискам.
В нашем контент-агентстве подобные ситуации решаются быстро и эффективно. Сегодня поделимся с вами парочкой вариантов, как мы находим темы, которые вовлекают аудиторию и приносят лиды, даже когда кажется, что писать абсолютно не о чем.
✔️ Находим новые «боли» клиентов
Большинство компаний ограничивается отрабатывает в постах такие банальные переживания клиентов, как желание сэкономить или страх срыва сроков. Это полезно, но скучно и поверхностно. Мы ищем скрытые страхи и конкретные микроситуации.
Например. Вместо общего и унылого поста «Как выбрать отделочные материалы для ремонта в доме» мы пишем живой материал: «Как сделать ремонт и не развестись, разругавшись в хлам». Мы берём реальный кошмар, с которым многие знакомы, и даём пошаговые инструкции. Аудитория сразу узнаёт себя, проникается доверием и понимает: эти ребята реально в теме.
✔️ Слушаем тех, кто общается с клиентами лицом к лицу
Главный источник контента — не фантазия маркетолога или копирайтера и не тренды из интернета, а отдел продаж и техподдержка. Писать нужно строго о том, о чём клиенты спрашивают прямо перед покупкой или на что они жалуются в процессе работы.
Например. Менеджер по продажам софта рассказал на планёрке, что клиенты часто спотыкаются на этапе интеграции с CRM и боятся потерять старую базу. Отличная тема для прогрева! Мы пишем пост: «Тест-драйв без потерь: как перенести базу клиентов в новую CRM за выходные». Это чистая польза, которая закрывает возражение клиентов ещё до звонка менеджеру.
✔️ Проводим конкурентный анализ «наоборот»
Мы никогда не копируем чужие удачные посты — это тупиковый путь. Гораздо лучше написать о том, о чём конкуренты предпочли промолчать, или в чём они откровенно заблуждаются. Бывает полезно отыскать провалы у конкурентов. Например, когда под пафосным постом об «инновационном подходе» в комментариях висит куча негатива от реальных покупателей — это золотая жила для контента.
✔️ Как с пользой освежить старенькое?
Если тема заезжена до дыр, можно попробовать посмотреть на неё с другого ракурса. Вредные советы, разбор ошибок и разрушение мифов работают в B2B-сегменте даже лучше, чем классические чек-листы.
Например. Вместо стандартного руководства «Как повысить конверсию сайта» можно подготовить материал: «7 проверенных способов убить конверсию лендинга за один день». Люди с удовольствием читают о чужих ошибках, поэтому такие посты собирают больше лайков и репостов.
✔️ Сидим на профессиональных площадках
Настоящие «боли» бизнеса живут там, где люди общаются без цензуры и официоза. Профильные Telegram-чаты, ветки на VC, Habr или узкоспециализированные форумы — бесконечный источник идей для контента. Например, можно подсмотреть вопрос (новый закон или требование), вызывающий много споров и непониманий. Вместе с экспертом подготовить разъяснение и выкатить подробный пост.
💡 Контент в B2B — не развлечение ради лайков. Это демонстрация вашей экспертности, адекватности и умения решать проблемы клиента. Если у вас нет времени ежедневно мониторить чаты, пытать менеджеров по продажам и генерировать свежие форматы — доверьте эту задачу профессионалам из контент-агентства «АКС».
Мы возьмем на себя всю рутину: от глубокого анализа ниши до создания контент-стратегии, которая превращает читателей в лиды. Забудьте про кризис идей и бесполезные тексты. Напишите нам, и обсудим ваши задачи!